Anderson Recruitment Corp.
- 可招聘职位
- Customer Service
- 招聘地点
- Fifth Avenue 16 · Garment District
员工职位 · 共享服务
Big Ambitions 中的客户服务
客户服务是面向顾客的企业共享使用的员工职位。在 Anderson Recruitment Corp. 招聘一名员工，将其分配到支持该职位的企业，并为其提供该企业可接受的工作站。
- 招聘地点
- Anderson Recruitment Corp.
- 使用方
- 15
- 工作站
- 因企业而异
- 技能效果
- skill × satisfaction ÷ 100
在哪里招聘客户服务员工
客户服务员工可在下方中介招聘。地址和街区信息来自该中介的地点页面。
客户服务是做什么的？
客户服务员工在受支持企业的面客工位工作。具体工作取决于企业、该企业接受的工位，以及为其定义的任何技能规则。
并非所有企业都使用该职位。本页列表来自已确认的职位关联，因此没有出现在这里的企业不会使用客户服务。
01
已招聘客户服务员工
02
企业支持该职位
03
有可用工作站
客户服务要求
共用职位有两类要求。职位要求在任何地方都属于员工本身；分配要求则只属于某个具体企业场景。
招聘前
职位要求
- 可招聘职位
- Customer Service
- 招聘地点
- Anderson Recruitment Corp.
- 员工职位
- 员工职位 · 共享服务
分配前
分配要求
- 使用方
- 15
- 工作站
- 因企业而异
兼容的企业设置
游戏未确认的要求会在本页隐藏，而不是靠猜测补上。
哪些企业使用客户服务？
这些企业均确认与客户服务职位存在关联，并分别链接到自己的指南。
书店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
电影院
- 职位关系
- Customer Service
- 工作站
- 小卖部收银机
服装店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
咖啡店
- 职位关系
- Customer Service
- 工作站
- 收银机
电子产品店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
快餐店
- 职位关系
- Customer Service
- 工作站
- 收银机
花店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
果蔬店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
礼品店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
美发店
- 职位关系
- Customer Service
- 工作站
- 收银机
珠宝店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
酒类商店
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
夜总会
- 职位关系
- Customer Service
- 工作站
- 衣帽寄存台（左） · 衣帽寄存台（右）
超市
- 职位关系
- Customer Service
- 企业要求
- Point of sale — 任意销售点物品
剧院
- 职位关系
- Customer Service
- 工作站
- 剧院售票亭 · 小卖部收银机
客户服务工作站
客户服务是共用职位，因此每种企业使用的工位并不相同。下表会把每个企业与它实际要求的工位或要求放在一起展示。
| 企业 | 工作站 | 企业要求 |
|---|---|---|
| 书店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 电影院 | 小卖部收银机 | — |
| 服装店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 咖啡店 | 收银机 | — |
| 电子产品店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 快餐店 | 收银机 | — |
| 花店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 果蔬店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 礼品店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 美发店 | 收银机 | — |
| 珠宝店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 酒类商店 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 夜总会 | 衣帽寄存台（左） · 衣帽寄存台（右） | — |
| 超市 | — | Point of sale — 任意销售点物品 |
| 剧院 | 剧院售票亭 · 小卖部收银机 | — |
只有游戏标记为适用于客户服务技能的物品才称为工作站。员工不使用的商店要求仍属于企业要求。
客户服务技能有什么作用？
客户服务使用已确认的“满意度缩放”服务机制。技能决定员工的贡献值，满意度决定其中有多少真正生效。
有效值 = 客户服务技能 × 满意度；在 100% 满意度时，有效值就等于技能值。
已确认效果
有效服务值（技能 × 满意度 ÷ 100）
未确认
每名员工固定对应的客户数，或企业整体固定容量值
客户服务
- 已确认效果
- skill × satisfaction ÷ 100
- 工作站
- 因企业而异
员工容量与企业容量
客户服务员工
员工会为受支持的面客互动贡献一个有效服务值。
skill × satisfaction ÷ 100
企业
总客户容量由企业自身决定：设备、建筑、其他员工和服务工位仍然都会产生影响。
- 客户服务
- 员工贡献
- 企业
- 总顾客容量
这个企业使用客户服务吗？
选择一个企业，查看它是否确认使用客户服务职位，以及需要什么工位。
为什么我无法分配客户服务员工？
下面的检查项是导致客户服务分配不可用的已知原因。请按顺序检查：第一个未满足的步骤就是需要修复的地方。
这名客户服务员工可以被分配吗？
未满足: 你招聘的是客户服务员工，而不是其他服务类职位。
本页与企业指南
本页回答员工侧的问题：招聘、企业、工位、技能和分配检查。每个企业指南则回答企业侧的问题：总客户容量、完整设置、价格和产品。
哪些企业会使用他们？ →分配无法工作通常是设置问题：企业、工位或班次。先检查这些，再判断是不是职位本身出了问题。
员工要求
客户服务常见问题与解答
- 我在哪里招聘客户服务员工？
- 客户服务员工可在 Anderson Recruitment Corp. 招聘。该中介页面会同时列出该职位、地址和所在街区。
- 客户服务是做什么的？
- 客户服务员工在受支持企业的面客工位工作。具体工位取决于企业：有些需要收银机或销售点，有些需要衣帽寄存处或售票亭。
- 哪些企业会使用客户服务？
- 零售店、餐饮企业、美发店、夜总会、电影院和剧院均确认与客户服务职位存在关联。本页列表根据这一关联自动生成。
- 客户服务技能会提高客户容量吗？
- 已确认的效果是“技能 × 满意度”得到的有效服务值。尚未确认每名员工固定对应多少客户容量，因此本页不会给出这种数值。
- 为什么我无法分配客户服务员工？
- 先检查企业，再检查工位：该职位只用于受支持的企业，企业不接受的工位无法分配。
客户服务是 Big Ambitions 中多种面客企业共用的员工职位。本页只讲员工这一侧：在哪里招聘、哪些企业确认使用该职位、各企业接受什么工位、技能有什么作用，以及为什么可能无法分配。
企业侧的信息保留在各自的企业指南中。企业指南负责说明总客户容量、完整设置、价格和产品；本页只报告员工职位关联，不提供人员配置建议。