Anderson Recruitment Corp.
- İşe alınabilir rol
- Customer Service
- Nereden işe alınır
- Fifth Avenue 16 · Garment District
Çalışan rolü · Paylaşılan hizmet
Big Ambitions'ta Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri, müşteriye dönük işletmelerin kullandığı ortak çalışan rolüdür. Anderson Recruitment Corp. üzerinden bir çalışan işe alın, onu bu rolü destekleyen bir işletmeye atayın ve işletmenin kabul ettiği bir istasyon sağlayın.
- Nereden işe alınır
- Anderson Recruitment Corp.
- Kullananlar
- 15
- Çalışma istasyonu
- İşletmeye göre değişir
- Beceri etkisi
- skill × satisfaction ÷ 100
Müşteri Hizmetleri Çalışanlarını Nereden İşe Almalı
Müşteri Hizmetleri çalışanları aşağıdaki ajansta işe alınır. Adres ve mahalle bilgisi, ajansın konum sayfasından gelir.
Müşteri Hizmetleri Ne Yapar?
Müşteri Hizmetleri çalışanları, desteklenen bir işletmenin müşteriye dönük istasyonunda çalışır. Tam görevleri işletmeye, işletmenin kabul ettiği istasyona ve tanımlanmış herhangi bir beceri kuralına bağlıdır.
Her işletme bu rolü kullanmaz. Bu sayfadaki liste doğrulanmış rol ilişkisinden gelir; dolayısıyla burada görünmeyen bir işletme Müşteri Hizmetleri kullanmaz.
01
Müşteri Hizmetleri çalışanı işe alındı
02
İşletme rolü destekliyor
03
İstasyon mevcut
Müşteri Hizmetleri Gereksinimleri
Ortak bir rolün iki tür gereksinimi vardır. Rol gereksinimleri çalışan için her yerde geçerlidir; atama gereksinimleri ise belirli bir işletme bağlamına aittir.
İşe almadan önce
Rol gereksinimleri
- İşe alınabilir rol
- Customer Service
- Nereden işe alınır
- Anderson Recruitment Corp.
- Çalışan rolü
- Çalışan rolü · Paylaşılan hizmet
Atamadan önce
Atama gereksinimleri
- Kullananlar
- 15
- Çalışma istasyonu
- İşletmeye göre değişir
Uyumlu işletme kurulumu
Oyunun doğrulamadığı bir gereksinim tahmin edilmek yerine bu sayfada gizli tutulur.
Hangi İşletmeler Müşteri Hizmetleri Kullanır?
Bu işletmeler Müşteri Hizmetleri rolü ilişkisini doğrular. Her biri kendi rehberine bağlanır.
Kitapçı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Sinema
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- Büfe Kasası
Giyim Mağazası
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Kahve Dükkanı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- Yazar Kasa
Elektronik Mağazası
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Fast Food Restoranı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- Yazar Kasa
Çiçekçi
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Meyve ve Sebze Dükkanı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Hediye Dükkanı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Kuaför
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- Yazar Kasa
Mücevher Mağazası
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
İçki Dükkanı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Gece Kulübü
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- Vestiyer (Sol) · Vestiyer (Sağ)
Süpermarket
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Tiyatro
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- Tiyatro Bilet Gişesi · Büfe Kasası
Müşteri Hizmetleri İş İstasyonları
Müşteri Hizmetleri ortak bir roldür; bu nedenle istasyon her işletmede aynı değildir. Aşağıdaki tabloda her işletme, gerçekten istediği istasyon veya gereksinimle birlikte gösterilir.
| İşletme | Çalışma istasyonu | İşletme gereksinimi |
|---|---|---|
| Kitapçı | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Sinema | Büfe Kasası | — |
| Giyim Mağazası | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Kahve Dükkanı | Yazar Kasa | — |
| Elektronik Mağazası | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Fast Food Restoranı | Yazar Kasa | — |
| Çiçekçi | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Meyve ve Sebze Dükkanı | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Hediye Dükkanı | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Kuaför | Yazar Kasa | — |
| Mücevher Mağazası | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| İçki Dükkanı | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Gece Kulübü | Vestiyer (Sol) · Vestiyer (Sağ) | — |
| Süpermarket | — | Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi |
| Tiyatro | Tiyatro Bilet Gişesi · Büfe Kasası | — |
Yalnızca oyunun Müşteri Hizmetleri becerisine uygun olarak işaretlediği öğelere iş istasyonu denir. Çalışanın kullanmadığı bir mağaza gereksinimi işletme gereksinimi olarak kalır.
Çalışma istasyonu
Yazar Kasa
Çalışma istasyonu
Kasa Tezgahı (Sol)
Çalışma istasyonu
Kasa Tezgahı (Sağ)
Çalışma istasyonu
Vestiyer (Sol)
Çalışma istasyonu
Vestiyer (Sağ)
Çalışma istasyonu
Büfe Kasası
Çalışma istasyonu
Tiyatro Bilet Gişesi
Müşteri Hizmetleri Becerisi Ne Yapar?
Müşteri Hizmetleri, doğrulanmış memnuniyet ölçekli hizmet yolunu kullanır. Beceri çalışanın katkısını belirler; memnuniyet bunun ne kadarının uygulandığını belirler.
%100 memnuniyette etkin değer beceriye eşittir; formül Müşteri Hizmetleri becerisi × memnuniyettir.
Doğrulanmış etki
Etkin hizmet değeri (beceri × memnuniyet ÷ 100)
Doğrulanmadı
Çalışan başına sabit müşteri sayısı veya işletme genelinde sabit bir kapasite değeri
Müşteri Hizmetleri
- Doğrulanmış etki
- skill × satisfaction ÷ 100
- Çalışma istasyonu
- İşletmeye göre değişir
Çalışan Kapasitesi ve İşletme Kapasitesi
Müşteri Hizmetleri çalışanı
Çalışan, desteklenen müşteriye dönük bir etkileşime etkin hizmet değeriyle katkıda bulunur.
skill × satisfaction ÷ 100
İşletme
Toplam müşteri kapasitesi işletmeye aittir: ekipman, bina, diğer çalışanlar ve hizmet istasyonları hâlâ geçerlidir.
- Müşteri Hizmetleri
- Çalışan katkısı
- İşletme
- Toplam müşteri kapasitesi
Bu İşletme Müşteri Hizmetleri Kullanıyor mu?
Bir işletme seçerek Müşteri Hizmetleri rolü ilişkisini doğrulayıp doğrulamadığını ve hangi istasyonu istediğini görün.
Bu işletme türü Müşteri Hizmetleri kullanır.
Kitapçı
- Rol ilişkisi
- Customer Service
- Çalışma istasyonu
- —
- İşletme gereksinimi
- Point of sale — Herhangi bir satış noktası öğesi
Müşteri Hizmetlerini Neden Atayamıyorum?
Aşağıdaki kontroller, Müşteri Hizmetleri atamasının kullanılamamasının bilinen nedenleridir. Sırayla ilerleyin: karşılanmayan ilk adım düzeltilmesi gereken adımdır.
Bu Müşteri Hizmetleri Çalışanı Atanabilir mi?
Karşılanmadı: Bir Müşteri Hizmetleri çalışanı işe aldınız, başka bir hizmet rolü değil.
Bu sayfa ve işletme rehberleri
Bu sayfa çalışan tarafını açıklar: işe alım, işletmeler, istasyonlar, beceri ve atama kontrolleri. Her işletme rehberi işletme tarafını açıklar: toplam müşteri kapasitesi, tam kurulum, fiyatlar ve ürünler.
Hangi işletmeler onları kullanır? →Çalışmayan bir atama genellikle bir kurulum sorusudur: işletme, istasyon veya vardiya. Rolde bir sorun olduğunu varsaymadan önce bunları kontrol edin.
İlgili Müşteriyle Temas Eden Roller
Bu roller Müşteri Hizmetleri ile aynı işletmelerde görünür. Bir sıralama olduğu için değil, işletme grafiği bu ilişkiyi doğruladığı için listelenirler.
- Oyuncu →
Oyuncu
- DJ →
DJ
- Saç Stilisti →
Saç Stilisti
- Projeksiyon Görevlisi →
Projeksiyon Görevlisi
- Güvenlik Görevlisi →
Güvenlik Görevlisi
- Sahne Ekibi →
Sahne Ekibi
Çalışan Talepleri
Bireysel çalışanların ayrıca program sınırları, ekipman veya yan haklar gibi kendi talepleri olabilir.
Bunlar bireysel çalışan talepleridir; sabit Müşteri Hizmetleri iş gereksinimleri değildir. Bu sayfa bunları rol gereksinimleri olarak listelemez.
Çalışan Taleplerini Aç →Müşteri Hizmetleri soru ve cevapları
- Müşteri Hizmetleri çalışanlarını nereden işe alırım?
- Müşteri Hizmetleri çalışanları Anderson Recruitment Corp. üzerinden işe alınır. Ajans sayfasında rol, adresi ve mahallesiyle birlikte listelenir.
- Müşteri Hizmetleri ne yapar?
- Müşteri Hizmetleri çalışanları, desteklenen bir işletmenin müşteriye dönük istasyonunda çalışır. Tam istasyon işletmeye göre değişir: bazıları kasa veya satış noktası, bazıları vestiyer ya da bilet gişesi ister.
- Hangi işletmeler Müşteri Hizmetleri kullanır?
- Perakende mağazaları, yiyecek-içecek işletmeleri, kuaför, gece kulübü, sinema ve tiyatro Müşteri Hizmetleri rolü ilişkisini doğrular. Bu sayfadaki liste bu ilişkiden oluşturulur.
- Müşteri Hizmetleri becerisi müşteri kapasitesini artırır mı?
- Doğrulanan etki, beceri × memnuniyet formülüyle hesaplanan etkin hizmet değeridir. Çalışan başına sabit bir müşteri kapasitesi doğrulanmadığından bu sayfa böyle bir sayı yayınlamaz.
- Müşteri Hizmetleri çalışanımı neden atayamıyorum?
- Önce işletmeyi, sonra istasyonu kontrol edin: bu rol yalnızca desteklenen işletmelerde kullanılır ve işletmenin kabul etmediği bir istasyon atanamaz.
Müşteri Hizmetleri, Big Ambitions'taki müşteriye dönük işletmelerin ortak çalışan rolüdür. Bu sayfa çalışan tarafını açıklar: rolün nereden işe alındığını, hangi işletmelerin rolü doğruladığını, her birinin hangi istasyonu kabul ettiğini, becerinin ne yaptığını ve bir atamanın neden kullanılamaz olabileceğini.
İşletme tarafı her işletmenin kendi rehberinde kalır. Bir işletme rehberi kaç müşteriye hizmet verilebildiğini, tam kurulumunu, fiyatlarını ve ürünlerini ele alır; bu sayfa yalnızca çalışan rolü ilişkisini bildirir ve personel önerisine geçmez.