Anderson Recruitment Corp.
- 採用できるロール
- Customer Service
- 採用先
- Fifth Avenue 16 · Garment District
従業員ロール · 共有サービス
Big Ambitions の Customer Service
Customer Service は顧客対応ビジネスが共有する従業員ロールです。Anderson Recruitment Corp. で採用し、対応している事業に配置して、その事業が受け入れる作業台を用意してください。
- 採用先
- Anderson Recruitment Corp.
- 使用する事業
- 15
- 作業台
- 事業により異なる
- スキルの効果
- skill × satisfaction ÷ 100
このページのよくある疑問
Customer Service の採用先
Customer Service は下の代理店で採用します。住所と地区はその場所のページから取得しています。
Customer Service は何をする？
Customer Service の従業員は、対応している事業の顧客対応作業台で働きます。正確な業務は事業、その事業が受け入れる作業台、そこに定義されたスキル規則によって変わります。
すべての事業がこのロールを使うわけではありません。このページの一覧は確認済みのロール関係から作られるため、ここにない事業は Customer Service を使いません。
01
Customer Service を採用
02
事業がロールに対応
03
作業台を確保
Customer Service の要件
共有ロールには 2 種類の要件があります。ロール要件はどこでも従業員に適用され、配置要件は特定の事業の文脈に適用されます。
採用前
ロール要件
- 採用できるロール
- Customer Service
- 採用先
- Anderson Recruitment Corp.
- 従業員ロール
- 従業員ロール · 共有サービス
配置前
配置要件
- 使用する事業
- 15
- 作業台
- 事業により異なる
対応する事業構成
ゲームが確認していない要件は、推測せずこのページでは非表示にしています。
Customer Service を使う事業
以下の事業は Customer Service のロール関係を確認しています。それぞれのガイドにリンクします。
Bookstore
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Cinema
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- Concessions Stand Register
Clothing Store
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Coffee Shop
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- Cash Register
Electronics Store
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Fast Food Restaurant
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- Cash Register
Florist
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Fruit & Vegetable Store
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Gift Shop
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Hairdresser
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- Cash Register
Jewelry Store
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Liquor Store
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Nightclub
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- Coat Check Left · Coat Check Right
Supermarket
- ロール関係
- Customer Service
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Theater
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- Booth Ticket · Concessions Stand Register
Customer Service の作業台
Customer Service は共有ロールなので、作業台は事業ごとに同じではありません。下の表は各事業を、その事業が実際に求める作業台や要件の隣に並べています。
| 事業 | 作業台 | 事業の要件 |
|---|---|---|
| Bookstore | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Cinema | Concessions Stand Register | — |
| Clothing Store | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Coffee Shop | Cash Register | — |
| Electronics Store | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Fast Food Restaurant | Cash Register | — |
| Florist | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Fruit & Vegetable Store | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Gift Shop | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Hairdresser | Cash Register | — |
| Jewelry Store | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Liquor Store | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Nightclub | Coat Check Left · Coat Check Right | — |
| Supermarket | — | Point of sale — 任意の販売台 |
| Theater | Booth Ticket · Concessions Stand Register | — |
ゲームが Customer Service スキルに適すると示したアイテムだけを作業台と呼びます。従業員が使わない店舗の要件は事業の要件のままです。
Customer Service スキルの効果
Customer Service は確認済みの満足度連動サービス経路を使います。スキルが従業員の貢献を決め、満足度がその反映度合いを決めます。
実効値は Customer Service スキル × 満足度です。満足度 100% なら実効値はスキルと同じになります。
確認済みの効果
実効サービス値（スキル × 満足度 ÷ 100）
未確認
従業員あたりの固定顧客数、または事業全体の収容力の数値
Customer Service
- 確認済みの効果
- skill × satisfaction ÷ 100
- 作業台
- 事業により異なる
従業員の貢献と事業の収容力
Customer Service の従業員
従業員は対応する顧客対応のやり取りに実効サービス値を加えます。
skill × satisfaction ÷ 100
事業
総顧客収容力は事業に属します。設備、建物、他の従業員、サービスステーションが引き続き影響します。
- Customer Service
- 従業員の貢献
- 事業
- 総顧客収容力
この事業は Customer Service を使う？
事業を選ぶと、Customer Service のロール関係があるか、どの作業台を求めるかを確認できます。
この事業タイプは Customer Service を使います。
Bookstore
- ロール関係
- Customer Service
- 作業台
- —
- 事業の要件
- Point of sale — 任意の販売台
Customer Service を配置できない理由
下のチェックは、配置できないことが確認されている原因です。順番に確認し、最初に止まった項目を直してください。
この Customer Service を配置できる？
未達成: 他のサービス職ではなく Customer Service を採用しています。
このページと事業ガイド
このページは従業員を扱います。採用、事業、作業台、スキル、配置チェックです。各事業ガイドは事業を扱います。総顧客収容力、全体構成、価格、商品です。
どの事業が使う？ →配置がうまくいかないときは、ビジネス・作業台・シフトの構成が原因であることがほとんどです。ロールの不具合と決めつける前に確認してください。
関連する顧客対応ロール
これらのロールは Customer Service と同じ事業に登場します。順位ではなく、事業グラフが確認しているために掲載しています。
Actor
従業員ハブで確認
DJ
従業員ハブで確認
Hair Stylist
従業員ハブで確認
Projectionist
従業員ハブで確認
- Security Guard →
Security Guard
Stage Crew
従業員ハブで確認
従業員の個別要望
従業員ごとに、時間制限や設備、福利厚生などの個別要望がある場合もあります。
これは個別の要望であり、Customer Service の固定職務要件ではありません。このページではロール要件として掲載しません。
従業員の個別要望を開く →Customer Service のよくある質問
- Customer Service はどこで採用しますか？
- Customer Service は Anderson Recruitment Corp. で採用できます。代理店ページにロールと住所、地区が載っています。
- Customer Service は何をしますか？
- Customer Service の従業員は、対応している事業の顧客対応作業台で働きます。正確な作業台は事業ごとに異なり、レジや販売台を求める事業もあれば、クロークやチケット窓口を求める事業もあります。
- どの事業が Customer Service を使いますか？
- 小売店、飲食、美容室、ナイトクラブ、映画館、劇場が Customer Service のロール関係を確認しています。このページの一覧はその関係から生成しています。
- Customer Service スキルで顧客収容力は上がりますか？
- 確認済みの効果は、スキル × 満足度で求める実効サービス値です。従業員あたりの顧客数は確認されていないため、このページでは公開していません。
- Customer Service を配置できないのはなぜですか？
- まず事業、次に作業台を確認してください。このロールは対応している事業だけが使い、事業が受け入れない作業台は配置できません。
Customer Service は Big Ambitions で顧客対応ビジネスが共有する従業員ロールです。このページは従業員側を扱います。採用先、ロールを確認している事業、各事業が受け入れる作業台、スキルの効果、配置できないときの理由です。
事業側の内容は各事業ガイドにあります。事業ガイドは顧客収容力、全体構成、価格、商品を扱い、このページはロール関係のみを伝えて、人員の推奨はしません。