Anderson Recruitment Corp.
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Ruolo dipendente · Servizio condiviso
Customer Service in Big Ambitions
Customer Service è il ruolo dipendente condiviso dalle attività a contatto con il cliente. Assumilo presso Anderson Recruitment Corp., assegnalo a un’attività compatibile e dagli una postazione che quell’attività accetta.
- Dove assumere
- Anderson Recruitment Corp.
- Usato da
- 15
- Postazione
- Varia per attività
- Effetto dell’abilità
- skill × satisfaction ÷ 100
Domande frequenti di questa pagina
Dove assumere dipendenti Customer Service
Customer Service si assume presso l’agenzia qui sotto. Indirizzo e quartiere arrivano dalla pagina di quel luogo.
Cosa fa un Customer Service?
I dipendenti Customer Service lavorano alla postazione a contatto con il cliente di un’attività compatibile. Il loro lavoro esatto dipende dall’attività, dalla postazione che accetta e dalle regole di abilità definite per essa.
Non tutte le attività usano questo ruolo. L’elenco di questa pagina deriva dalla relazione di ruolo confermata: un’attività che non compare qui non usa Customer Service.
01
Customer Service assunto
02
L’attività supporta il ruolo
03
Postazione disponibile
Requisiti di un Customer Service
Un ruolo condiviso ha due tipi di requisiti. I requisiti del ruolo riguardano il dipendente ovunque; i requisiti di assegnazione riguardano un contesto di attività preciso.
Prima di assumere
Requisiti del ruolo
- Ruolo assumibile
- Customer Service
- Dove assumere
- Anderson Recruitment Corp.
- Ruolo dipendente
- Ruolo dipendente · Servizio condiviso
Prima di assegnare
Requisiti di assegnazione
- Usato da
- 15
- Postazione
- Varia per attività
Allestimento compatibile dell’attività
Un requisito non confermato dal gioco resta nascosto in questa pagina invece di essere ipotizzato.
Quali attività usano Customer Service?
Queste attività confermano una relazione di ruolo con Customer Service. Ognuna rimanda alla propria guida.
Bookstore
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Cinema
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- Concessions Stand Register
Clothing Store
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Coffee Shop
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- Cash Register
Electronics Store
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Fast Food Restaurant
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- Cash Register
Florist
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Fruit & Vegetable Store
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Gift Shop
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Hairdresser
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- Cash Register
Jewelry Store
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Liquor Store
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Nightclub
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- Coat Check Left · Coat Check Right
Supermarket
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Theater
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- Booth Ticket · Concessions Stand Register
Postazioni Customer Service
Customer Service è un ruolo condiviso, quindi la postazione non è uguale in ogni attività. La tabella sotto tiene ogni attività accanto alla postazione o al requisito che chiede davvero.
| Attività | Postazione | Requisito dell’attività |
|---|---|---|
| Bookstore | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Cinema | Concessions Stand Register | — |
| Clothing Store | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Coffee Shop | Cash Register | — |
| Electronics Store | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Fast Food Restaurant | Cash Register | — |
| Florist | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Fruit & Vegetable Store | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Gift Shop | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Hairdresser | Cash Register | — |
| Jewelry Store | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Liquor Store | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Nightclub | Coat Check Left · Coat Check Right | — |
| Supermarket | — | Point of sale — Qualsiasi punto vendita |
| Theater | Booth Ticket · Concessions Stand Register | — |
Solo gli oggetti che il gioco indica come adatti all’abilità Customer Service si chiamano postazione. Un requisito del negozio che il dipendente non usa resta un requisito dell’attività.
Postazione
Cash Register
Postazione
Checkout Counter Left
Postazione
Checkout Counter Right
Postazione
Coat Check Left
Postazione
Coat Check Right
Postazione
Concessions Stand Register
Postazione
Booth Ticket
Cosa fa l’abilità Customer Service?
Customer Service segue il percorso di servizio confermato, pesato dalla soddisfazione. L’abilità fissa il contributo del dipendente; la soddisfazione decide quanto ne viene applicato.
Il valore effettivo è abilità Customer Service × soddisfazione. Al 100 % di soddisfazione il valore effettivo coincide con l’abilità.
Effetto confermato
Valore di servizio effettivo (abilità × soddisfazione ÷ 100)
Non confermato
Un numero fisso di clienti per dipendente o una cifra di capacità per l’intera attività
Customer Service
- Effetto confermato
- skill × satisfaction ÷ 100
- Postazione
- Varia per attività
Contributo del dipendente e capacità dell’attività
Dipendente Customer Service
Il dipendente aggiunge un valore di servizio effettivo a un’interazione compatibile con il cliente.
skill × satisfaction ÷ 100
Attività
La capacità clienti totale è dell’attività: attrezzatura, edificio, altri dipendenti e postazioni di servizio contano ancora.
- Customer Service
- Contributo del dipendente
- Attività
- Capacità clienti totale
Questa attività usa Customer Service?
Scegli un’attività per vedere se conferma una relazione di ruolo con Customer Service e quale postazione chiede.
Customer Service è usato da questo tipo di attività.
Bookstore
- Relazione di ruolo
- Customer Service
- Postazione
- —
- Requisito dell’attività
- Point of sale — Qualsiasi punto vendita
Perché non riesco ad assegnare il Customer Service?
I controlli sotto sono i motivi noti per cui un’assegnazione può non essere disponibile. Seguili in ordine: il primo passo non soddisfatto è quello da sistemare.
Questo Customer Service può essere assegnato?
Non soddisfatto: Hai assunto un Customer Service e non un altro ruolo di servizio.
Questa pagina e le guide delle attività
Questa pagina risponde per il dipendente: assunzione, attività, postazioni, abilità e controlli di assegnazione. Ogni guida di attività risponde per l’attività: capacità clienti totale, allestimento completo, prezzi e prodotti.
Quali attività li usano? →Un’assegnazione che non funziona è di solito una questione di allestimento: attività, postazione o turno. Controllali prima di dare la colpa al ruolo.
Ruoli simili a contatto con il cliente
Questi ruoli compaiono nelle stesse attività di Customer Service. Sono elencati perché il grafo delle attività li conferma, non come classifica.
Actor
Trattato nell’hub dipendenti
DJ
Trattato nell’hub dipendenti
Hair Stylist
Trattato nell’hub dipendenti
Projectionist
Trattato nell’hub dipendenti
- Security Guard →
Security Guard
Stage Crew
Trattato nell’hub dipendenti
Richieste dei dipendenti
Ogni dipendente può avere anche richieste proprie, come limiti di orario, attrezzatura o benefit.
Queste sono richieste individuali, non requisiti fissi del ruolo Customer Service. Questa pagina non le elenca come requisiti di ruolo.
Apri le richieste dei dipendenti →Domande frequenti su Customer Service
- Dove assumo dipendenti Customer Service?
- Customer Service si assume presso Anderson Recruitment Corp. La pagina dell’agenzia elenca il ruolo con indirizzo e quartiere.
- Cosa fa un Customer Service?
- I dipendenti Customer Service lavorano alla postazione a contatto con il cliente di un’attività compatibile. La postazione esatta dipende dall’attività: alcune chiedono una cassa o un punto vendita, altre un guardaroba o una biglietteria.
- Quali attività usano Customer Service?
- Negozi al dettaglio, ristorazione, parrucchiere, locale notturno, cinema e teatro confermano una relazione di ruolo con Customer Service. L’elenco di questa pagina nasce da quella relazione.
- L’abilità Customer Service aumenta la capacità clienti?
- L’effetto confermato è un valore di servizio effettivo: abilità × soddisfazione. Non è confermato un numero di clienti per dipendente, quindi la pagina non lo pubblica.
- Perché non riesco ad assegnare il mio Customer Service?
- Controlla prima l’attività, poi la postazione: il ruolo è usato solo da attività compatibili e una postazione che l’attività non accetta non può essere assegnata.
Customer Service è il ruolo dipendente condiviso dalle attività a contatto con il cliente in Big Ambitions. Questa pagina risponde per il dipendente: dove si assume il ruolo, quali attività lo confermano, quale postazione accetta ciascuna, cosa fa l’abilità e perché un’assegnazione può non essere disponibile.
Il lato attività resta nelle rispettive guide. Una guida di attività copre la capacità clienti, l’allestimento completo, i prezzi e i prodotti; questa pagina riporta solo la relazione di ruolo e si ferma prima di qualsiasi consiglio sull’organico.