Υπηρεσία
Customer Service
Η δεξιότητα θέτει το ανώτατο όριο. Η ικανοποίηση επηρεάζει το πόσο από αυτό χρησιμοποιείται.
Έλεγχος δεξιότητας →Υπάλληλοι
Οδηγός εργαζομένων Big Ambitions
Προσλάβετε τους σωστούς εργαζομένους, καλύψτε κάθε βάρδια, ικανοποιήστε απαιτήσεις εργασίας, βελτιώστε δεξιότητες και αυτοματοποιήστε τη διαχείριση προσωπικού καθώς η εταιρεία μεγαλώνει.
Τι πάει στραβά;
Πού προσλαμβάνω αυτόν τον εργαζόμενο;Αντιστοιχίστε τον ρόλο με το πρακτορείο προσλήψεών του.Γιατί δεν μπορώ να αναθέσω αυτόν τον εργαζόμενο;Ελέγξτε τη συμβατότητα δεξιότητας και σταθμού εργασίας.Γιατί μια βάρδια παραμένει ακάλυπτη;Ελέγξτε αν η στελέχωση είναι επαρκής πριν αλλάξετε το πρόγραμμα.Γιατί το Αυτόματο Πρόγραμμα είναι μερικό;Ελέγξτε απαιτήσεις, υπάρχουσες αναθέσεις και όρια ωρών.Γιατί ο εργαζόμενός μου είναι δυσαρεστημένος;Ελέγξτε απαιτήσεις προγράμματος, εξοπλισμού, περιβάλλοντος και παροχών.Γιατί ένας εργαζόμενος με υψηλή δεξιότητα αποδίδει άσχημα;Ελέγξτε αν η ικανοποίηση κλιμακώνει το αποτέλεσμα του ρόλου.Να εκπαιδεύσω ή να προσλάβω κάποιον καλύτερο;Συγκρίνετε μισθό, εκπαίδευση, χρόνο κενής θέσης και κόστος αντικατάστασης.Τι να κάνω όταν ένας ανταγωνιστής προσπαθεί να πάρει τον εργαζόμενό μου;Συγκρίνετε μια αύξηση με το πραγματικό κόστος αντικατάστασης.Πάρα πολλοί εργαζόμενοι για διαχείριση;Χρησιμοποιήστε αυτοματοποίηση HR και Headhunter.
Εύρεση προσλήψεων
Πού προσλαμβάνω αυτόν τον ρόλο;
Δεν είστε σίγουροι ποιον ρόλο χρειάζεται η επιχείρησή σας; Ξεκινήστε από την επιχείρηση.
Τα πρακτορεία προσλήψεων χρησιμοποιούν διαφορετικές ομάδες δεξιοτήτων: Anderson Recruitment Corp. · Central Association of Stage & Talent · City Workforce Inc.
Είναι καλυμμένοι όλοι οι σταθμοί εργασίας σας;
Ο αριθμός εργαζομένων από μόνος του δεν αποδεικνύει κάλυψη. Δεξιότητες, διαθεσιμότητα, συμβατότητα σταθμού εργασίας, απαιτήσεις εργασίας και όρια ωρών καθορίζουν αν μια βάρδια μπορεί να καλυφθεί.
Γιατί μια βάρδια παραμένει ακάλυπτη;
Ώρες θέσεων εργασίας
Κάθε ενεργός σταθμός και ώρα λειτουργίας δημιουργεί εργασία που χρειάζεται συμβατή κάλυψη.
Συμβατά άτομα
Ένας εργαζόμενος μπορεί να καλύψει μόνο εργασία που επιτρέπουν ο ρόλος, η διαθεσιμότητα και οι απαιτήσεις του.
Περιορισμοί προγράμματος
Τα ημερήσια και εβδομαδιαία όρια μπορούν να αφήσουν κενά ακόμη κι όταν οι συνολικές ώρες των εργαζομένων φαίνονται επαρκείς.
Πρόγραμμα
Δημιουργία προγράμματος
Επιβεβαιώστε πρώτα ότι υπάρχει συμβατή κάλυψη προσωπικού. Αν το πρόγραμμα εξακολουθεί να έχει κενά, ελέγξτε απαιτήσεις, διαθεσιμότητα και συμβατότητα ρόλων πριν υποθέσετε ότι χρειάζεστε περισσότερο προσωπικό.
Γιατί ο εργαζόμενός μου είναι δυσαρεστημένος;
Εξοπλισμός απαίτηση
Computer Monitor
Απαιτεί το κατάλληλο στοιχείο παρακολούθησης στο πλαίσιο του υπαλλήλου ή του σταθμού εργασίας.
- Ισχύει για
- Σχετικές δεξιότητες γραφείου και επαγγελματικές δεξιότητες
Τι να ελέγξετε
- • Το απαιτούμενο στοιχείο είναι παρόν
- • Το στοιχείο ανήκει στον σωστό χώρο εργασίας ή σταθμό εργασίας
Συνηθισμένο λάθος
Αγοράζοντας το αντικείμενο αλλά αφήνοντάς το σε λάθος χώρο εργασίας.
Έλεγχος απαίτησης →Περιήγηση σε κατηγορίες: · · · · ·
Προγραμματισμένες ώρες έναντι ωρών που έχουν ήδη εργαστεί
Η αλλαγή του προγράμματος στα μέσα της εβδομάδας μπορεί να εξακολουθεί να μετρά ώρες που ο εργαζόμενος έχει ήδη δουλέψει, οπότε μια απαίτηση μπορεί να φαίνεται ακάλυπτη ακόμη και μετά τη διόρθωση του πίνακα.
Τι αλλάζει πραγματικά η δεξιότητα εργαζομένου;
Παραγωγή
Factory Worker
Το επίπεδο δεξιοτήτων κλιμακώνει άμεσα την παραγωγή της εργοστασιακής συνταγής. Η ικανοποίηση δεν εφαρμόζεται ως επιπλέον πολλαπλασιαστής εξόδου.
Έλεγχος δεξιότητας →Υπηρεσία
Gym Trainer
Η δεξιότητα καθορίζει την αξία της υπηρεσίας γυμναστικής. Η ικανοποίηση κλιμακώνει πόσο από αυτό εφαρμόζεται.
Έλεγχος δεξιότητας →Προστασία
Security Guard
Η δεξιότητα συμβάλλει στη συνολική προστασία της ασφάλειας.
Έλεγχος δεξιότητας →Προσλήψεις
Headhunter
Η δεξιότητα ορίζει τον ρυθμό των υποψηφίων, τον προϋπολογισμό του φίλτρου ζήτησης και πόσα σχέδια προσλήψεων μπορούν να ανατεθούν.
Έλεγχος δεξιότητας →Μείωση κόστους
Purchasing Agent
Οι υψηλότερες δεξιότητες βελτιώνουν το αποτέλεσμα της αγοράς και της εισαγωγής.
Έλεγχος δεξιότητας →Χωρητικότητα
Logistics Manager
Η υψηλότερη δεξιότητα αυξάνει την ικανότητα προορισμού.
Έλεγχος δεξιότητας →Τιμολόγηση
Pricing Manager
Η δεξιότητα τροφοδοτεί την αυτοματοποιημένη τοποθέτηση τιμών στο σύστημα τιμολόγησης. Ο ρόλος δεν καθορίζει μια καθολική καλύτερη τιμή.
Έλεγχος δεξιότητας →Διαχείριση
HR Manager
Οι υψηλότερες δεξιότητες αυξάνουν την ικανότητα διαχείρισης και μειώνουν το κόστος εκπαίδευσης.
Έλεγχος δεξιότητας →Δεξιότητα 70 δεν σημαίνει πάντα 70 πραγματική απόδοση.
Το Customer Service μπορεί να κλιμακώνεται με την ικανοποίηση, ενώ η παραγωγή του Factory Worker ακολουθεί διαφορετικό τύπο ρόλου. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία πρόσληψης, προγραμματισμού και εκπαίδευσης παραπάνω αντί να θεωρείτε ότι όλα τα ποσοστά εργαζομένων λειτουργούν με τον ίδιο μηχανισμό.
Περιήγηση δεξιοτήτων: Customer Service · Lawyer · Factory Worker · HR Manager · Logistics Manager · Purchasing Agent · όλες οι δεξιότητες εργαζομένων →
Βελτίωση εργαζομένου — ή αντικατάσταση;
Διατήρηση
Η τρέχουσα δεξιότητα καλύπτει ήδη όσα χρειάζεται αυτός ο ρόλος, οπότε δεν απαιτείται αλλαγή.
Αφήστε τους να αναπτυχθούν φυσικά
Απαιτεί υψηλή ικανοποίηση και πραγματική εργασία, αλλά η φυσική ανάπτυξη δεν αυξάνει αυτόματα τους μισθούς.
Γρήγορη βελτίωση δεξιοτήτων, αλλά η εκπαίδευση έχει κόστος και αυξάνει τους μισθούς.
Αντικατάσταση
Η πρόσληψη ή η αυτόματη αντικατάσταση μπορεί να είναι φθηνότερη, αλλά ο χρόνος κενής θέσης έχει κόστος.
Κλιμακώστε το εργατικό δυναμικό σας
Οι μικρές ομάδες διαχειρίζονται χειροκίνητα. Καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, το HR και οι Headhunters αναλαμβάνουν μέρος της ρουτίνας ώστε να εστιάζετε στις εξαιρέσεις.
Χειροκίνητη διαχείριση προσωπικού
Κάντε προσλήψεις, αναθέσεις και προγραμματισμό χειροκίνητα όσο η εταιρεία είναι μικρή.
Αναπτυσσόμενο εργατικό δυναμικό
Οι απαιτήσεις, η εκπαίδευση και η διαχείριση απουσιών αρχίζουν να απαιτούν χρόνο.
Προσωπικό κεντρικών γραφείων
Ο HR Manager γίνεται μέρος του επιπέδου διοίκησής σας.
Μεγαλύτερη εταιρεία
Μόλις στηθεί το HR, οι Headhunters μπορούν να υποστηρίξουν τις διαδικασίες εύρεσης και αντικατάστασης προσωπικού.
Αλυσίδα διοίκησης
ΥπάλληλοςΔιευθυντής Ανθρώπινων ΠόρωνΚυνηγός ταλέντωνΡοή αντικατάστασης
Πρέπει να έχει ανατεθεί HR Manager πριν ένας Headhunter μπορέσει να αυτοματοποιήσει αντικαταστάσεις.
Σχετικά συστήματα
Πώς λειτουργούν οι εργαζόμενοι στο Big Ambitions
Οι επιχειρήσεις απαιτούν συγκεκριμένες δεξιότητες. Ένα Gym χρειάζεται διαφορετικούς λειτουργικούς ρόλους από ένα Law Firm, ενώ τα κτίρια μπορούν να προσθέσουν κοινές εργασίες όπως καθαρισμό και εξυπηρέτηση πελατών. Ξεκινήστε από την επιχείρηση όταν δεν γνωρίζετε την ακριβή δεξιότητα εργαζομένου.
Οι εργαζόμενοι έχουν επίσης απαιτήσεις. Περιορισμοί προγράμματος, εξοπλισμός, εργασιακό περιβάλλον και παροχές μπορούν όλα να επηρεάσουν την ικανοποίηση. Μια ανεκπλήρωτη απαίτηση πρέπει πρώτα να ερμηνεύεται ανά κατηγορία πριν αλλάξετε μισθό ή αντικαταστήσετε τον εργαζόμενο.
Ο προγραμματισμός καθορίζει αν οι ρόλοι λειτουργούν πραγματικά. Ο αριθμός εργαζομένων μόνο δεν αρκεί. Δεξιότητες, συμβατότητα σταθμού εργασίας, ανατεθειμένες ώρες και ημερήσια ή εβδομαδιαία όρια καθορίζουν αν καλύπτεται όλο το ωράριο λειτουργίας.
Η δεξιότητα και η ικανοποίηση επηρεάζουν τους ρόλους διαφορετικά. Το Customer Service μπορεί να κλιμακώνεται με την ικανοποίηση, ενώ η παραγωγή του Factory Worker ακολουθεί διαφορετικό τύπο ρόλου. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία πρόσληψης, προγραμματισμού και εκπαίδευσης παραπάνω αντί να θεωρείτε ότι όλα τα ποσοστά εργαζομένων λειτουργούν με τον ίδιο μηχανισμό.