Satisfaction-scaled
Customer Service
Effective performance uses skill × satisfaction.
检查技能→员工
更好地招聘、排班与管理员工
找到正确岗位，理解员工需求，修复排班缺口，并了解不同技能真正改变的经营机制。
招聘查找器
这个岗位应该去哪里招聘？
选择一个角色以获得机构的即时答复，或者如果您不知道内部技能名称，则从业务开始。
招聘机构使用不同的技能库： Anderson Recruitment Corp. · Central Association of Stage & Talent · City Workforce Inc.
所有工作岗位都有人覆盖吗？
仅凭员工人数无法证明覆盖范围。技能、可用性、工作站兼容性、工作要求和工时限制都决定轮班是否可以填补。
工作站时间
每个活跃站点和开放时间都会产生需要兼容覆盖范围的工作。
兼容的人
员工只能填补其角色、可用性和需求允许的工作。
日程限制
即使员工总工时看起来足够，每日和每周限制也可能会留下差距。
员工技能究竟改变什么？
Production
Factory Worker
Raw skill directly scales factory recipe output.
检查技能→Protection
Security Guard
Skill contributes to total security protection.
检查技能→Cost reduction
Purchasing Agent
Higher skill improves the importer discount path.
检查技能→Capacity
Logistics Manager
Higher skill increases destination capacity.
检查技能→Management
HR Manager
Higher skill increases management capacity and lowers training cost.
检查技能→有效技能检查
浏览技能：客户服务·律师·工厂工人·人力资源经理·物流经理·采购代理· 所有员工技能→
提升这名员工，还是替换他？
培训
快速提高技能，但培训会产生成本并提高工资。
让他们自然成长
需要高满意度和实际工作，但自然增长不会自动提高工资。
替换
招聘或自动替换可能会更便宜，但空缺时间会较长
Big Ambitions 的员工系统如何运作
业务需要特定技能。 健身房需要律师事务所的不同运营角色，而建筑物可以添加清洁和客户服务等共享工作。当确切的员工技能未知时，从业务开始。
员工还附带需求。 日程限制、设备、工作场所环境和福利都会影响满意度。在更改薪酬或更换员工之前，应按类别解释未满足的需求。
调度决定角色是否实际运作。 仅凭员工人数是不够的。技能、工作站兼容性、分配的时间以及每日或每周的限制决定是否涵盖整个开放期。
技能和满意度对角色的影响不同。 客户服务可以根据满意度来衡量，而工厂工人的生产遵循不同的角色公式。使用上面的招聘、日程安排和培训工具，而不是将每个员工百分比视为相同的机械师。