当前诊断: 需要检查:Symptom. 确认这一环节前仍缺少当前状态。
引导式诊断
Big Ambitions 故障诊断
选择出现的问题,我们会按依赖顺序检查,在第一个可能的阻断处停下,并引导你到对应的解决方法。
适用于 Big Ambitions 1.0,不同版本之间行为可能变化。
哪里出了问题?
顾客与销售
开店设置
员工
供应与生产
引导式排查
引导式诊断
只回答你能确认的情况。诊断会在找到最上游的第一个阻断后停止。
先选择哪里出了问题。
诊断如何工作
1
先修复上游阻断。
2
每次只调整一个变量。
3
在改动其他系统之前重新验证。
如何诊断 Big Ambitions 企业问题
先排除经营阻断,再考虑优化。 企业未营业、要求未满足或岗位无人值守,都处在需求、定价和营销的上游。无法运转的企业不会因为增加推广而恢复经营。
区分顾客流量与购买转化。 没有访客通常应检查营业状态、经营条件、需求、推广或容量;顾客进店却不购买,则要沿库存、商品相关性和价格接受度这条路径排查。
区分库存、需求与定价问题。 缺货或与企业无关的商品无法靠降价挽救;有货且有需求的商品,也可能因为价格超过当前接受范围而丢失交易。
区分营收问题与成本压力。 利润诊断会比较营收与商品成本、工资、租金、营销、许可费和盗窃损失,但在确认排班覆盖和容量之前,不会建议削减员工。
